Condizioni d'uso

1. CAMPANIACOUPON IN GENERALE
Format S.r.l., con sede in Nola (80035), Via On. Francesco Napolitano n. 25, CF. e P.IVA. 04179931219, (d'ora in avanti, "Format"), opera attraverso una piattaforma di compravendita, “CampaniaCoupon.it” che consiste nell'offrire ai clienti la possibilità di acquistare un servizio o un prodotto (ad esempio, ristorazione, trattamenti estetici, eventi, intrattenimento) fornito da uno dei propri partner commerciali (d'ora in avanti, i/il "Partner"), ad un prezzo promozionale.
Sul sito Internet Campaniacoupon (d'ora in avanti, il "sito Internet"), Format pubblica quotidianamente le informazioni relative alle Proposte o agli sconti disponibili (d'ora in avanti, la/le "Proposta/e") durante un determinato periodo di tempo (d'ora in avanti, la "Campagna Promozionale") e offre agli utenti che si registrino nel sito (d'ora in avanti, il/i "Cliente/i Registrato/i") la possibilità di usufruirne.
Format opera come intermediario e non instaura alcuna relazione contrattuale diretta con i Clienti.
Le Proposte pubblicate da Format si riferiscono ai prodotti o ai servizi che saranno erogati dai singoli Partner, a cui appartiene in via esclusiva la titolarità del contratto con il Cliente, e che sono rappresentati da un Coupon (d'ora in avanti il "Coupon") che dà il diritto di usufruirne per un valore normale superiore al prezzo del Coupon stesso, secondo la percentuale di sconto di volta in volta specificata per ciascuna Proposta.

2. ISCRIZIONE E REGISTRAZIONE DI CLIENTI
Per ricevere la Newsletter periodica contenente le Proposte di prossima pubblicazione occorre iscriversi tramite l'apposita sezione "Registrati alla nostra newsletter" ed accettare le presenti condizioni d'uso, che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Format.
La semplice iscrizione conferisce lo status di "Cliente Iscritto" ma non consente di effettuare transazioni attraverso il sito Internet.
La possibilità di acquistare attraverso il sito Internet è riservata ai Clienti Registrati.
Ai Clienti Registrati viene inviata la Newsletter periodica solo per le province che avranno scelto in fase di registrazione.
Per le informazioni complete sul trattamento dei dati personali si veda la sezione 20.

3. MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
I clienti Registrati e Iscritti potranno aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali comunicate a Format.
Per procedere alla rettifica o all'aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere all'indirizzo www.campaniacoupon.it, alla sezione "Accedi" - "Modifica profilo",.
I Clienti Registrati e i Clienti Iscritti sono responsabili della veridicità e dell'esattezza dei dati personali inseriti mentre Format non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo.
I Clienti Registrati e i Clienti iscritti potranno in ogni momento cancellare la propria iscrizione/registrazione a Campaniacoupon.it.

4. INVITO DI AMICI E FAMILIARI
Campaniacoupon dà ai Clienti Registrati la possibilità di invitare e fare aderire propri amici e familiari, senza alcun costo. Ciononostante, è vietato sollecitare le adesioni in maniera massiva o indiscriminata, per esempio tramite annunci su Internet, su riviste o qualsiasi altro mezzo di comunicazione.
Il Cliente Registrato che invita parenti ed amici sarà in ogni caso responsabile per qualunque conseguenza derivante da detto invito. Il Cliente Registrato che fornisce dati personali è responsabile per la veridicità dei dati forniti.
Alla luce di quanto sopra, il Cliente può invitare parenti ed amici sia direttamente sia mediante due media:, Facebook, Twitter. Il Cliente che comunica l’indirizzo e-mail di terzi deve informare il terzo ed ottenerne il consenso, preventivamente a tale comunicazione.
In conformità a quanto previsto dal D.Lgs. 196/03, informiamo che i dati delle e-mail trasmessi dai Clienti Registrati sono trattati con la massima confidenzialità ed esclusivamente per l’invio di un invito ad iscriversi al Sito di Campaniacoupon, senza memorizzazione degli stessi dati da parte di Format.

5. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E SUI SERVIZI OGGETTO DELLA PROPOSTA
La descrizione dei servizi o dei prodotti a cui la Proposta si riferisce viene predisposta sulla base delle indicazioni fornite dal Partner che consegnerà il prodotto o erogherà il servizio.
Format non è responsabile della completezza (anche ai sensi della normativa sul commercio elettronico e sui contratti con i consumatori) né del contenuto delle informazioni fornite dal Partner né, in particolare, della conformità di quanto descritto con il servizio effettivamente erogato o il prodotto effettivamente consegnato, così come della legittimità dell'utilizzo da parte del Partner delle immagini, dei video e dei segni distintivi di cui il Partner abbia richiesto la pubblicazione sul sito Internet.
Le immagini usate sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera fedele il prodotto o il servizio.

6. DISPONIBILITA' E DURATA DELLA PROPOSTA
Ciascuna Campagna Promozionale ha una durata determinata, che verrà specificata al Cliente attraverso il sito Internet. Tale durata può essere modificata durante il corso della Campagna Promozionale e di regola il Cliente non riceverà il Coupon fino alla conclusione della stessa.

7. PREZZO DEI PRODOTTI/SERVIZI E SPESE DI CONSEGNA
Il prezzo del prodotto o del servizio oggetto della Proposta deve intendersi comprensivo di ogni tassa ed imposta eventualmente gravante su di esso.
Allo stesso modo, e salvo che non sia diversamente specificato nella singola Proposta, quando la stessa abbia ad oggetto un prodotto le spese di consegna sono incluse nel prezzo o specificate nella Proposta.

8. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO CON IL PARTNER
Alla conclusione della Campagna Promozionale, il Cliente potrà accedere al Coupon e stamparlo al fine di usufruire del servizio o del prodotto accedendo alla sezione "Account" - "I miei Coupon".
Il contratto di compravendita con il Partner si intenderà concluso il giorno della chiusura della Campagna Promozionale, e solamente se Format avrà contabilizzato con buon esito il pagamento da parte del Cliente. Nel caso in cui in un primo momento il pagamento non abbia buon esito (ad es. per inesistenza del conto bancario indicato, per mancanza di copertura, per numero di carta di credito errato o per raggiungimento del limite della carta di credito), il Coupon non verrà emesso o non sarà ritenuto valido.
Una volta concluso il contratto con il Partner, una copia dell'ordine e delle condizioni applicabili sarà custodita da Format presso i propri archivi informatici. Il Cliente avrà accesso a tutte le informazioni relative all'ordine e alle condizioni applicabili accedendo alla sezione "I miei coupon" all'interno del proprio Account, sino all'ultimo giorno di validità del Coupon (specificato nella Proposta).
Le Campagne Promozionali aventi ad oggetto box riferiti a più Partner permettono al Consumatore di usufruire, a sua scelta, del servizio o del prodotto offerto da uno dei quattro/sei Partner indicati in ciascuna delle Campagne Promozionali. In questo specifico caso, il contratto con il Partner verrà concluso al momento della prenotazione del servizio o del prodotto.

9. PAGAMENTO DEL PREZZO
In caso di conclusione del contratto, Format effettuerà l'addebito del relativo costo sulla carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón e/o altre carte di credito analoghe) o tramite il conto Paypal indicati a tal fine dal Cliente, che dovrà avere come banca d'appoggio una banca situata in Italia.
Il Cliente sarà tenuto ad avvisare Format di qualunque addebito anomalo o non dovuto, compilando l’apposito modulo di contatto, non appena ne abbia avuto conoscenza, in modo tale da consentire a Format di svolgere le opportune verifiche.

10. AUTORIZZAZIONE AD INCASSARE E TRASMETTERE LE SOMME
Format è autorizzata dal Partner ad incassare le somme corrisposte dal Cliente per l'acquisto del prodotto o del servizio oggetto della Proposta.
Il Cliente, nel trasmettere a Format la propria adesione alla Proposta e nel comunicare a Format i numeri della propria carta di credito, implicitamente riconosce quanto sopra ed autorizza Format a trasferire al Partner le somme incassate.

11. CONDIZIONI GENERALI DEL PARTNER
Le eventuali condizioni generali di contratto del Partner verranno specificate nella Proposta (eventualmente tramite link al sito Internet del Partner).

12. DIRITTO DI RECESSO PER PROPOSTE DI ALLOGGIO, TRASPORTO, RISTORAZIONE E TEMPO LIBERO
La disciplina del recesso prevista agli artt. 64-67 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) relativa alle norme poste a tutela dei consumatori in ipotesi di contratti negoziati al di fuori dei locali commerciali o stipulati a distanza, è esclusa per le Proposte concernenti servizi turistici, di ristorazione e per il tempo libero per cui Format è intermediario, ai sensi dell'art. 55 dello stesso decreto: "Art. 55. Esclusioni 1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell'articolo 54 non si applicano: (omissis) b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito."

13. DIRITTO DI RECESSO PER TUTTE LE ALTRE PROPOSTE
Per tutte le Proposte diverse da quelle sopra indicate, i Clienti possono recedere dal contratto di acquisto dandone comunicazione a Format entro dieci giorni lavorativi, senza alcuna penale e senza specificarne i motivi, così come stabilito dagli artt. 64 e ss. del codice del consumo, a condizione che i prodotti da restituire siano integri, completi della confezione e dell'etichetta originali, nonché dell'imballo utilizzato per la spedizione.
Il periodo di revoca decorre dalla data di consegna del prodotto qualora questo venga spedito direttamente al cliente o dal momento di ricezione dell'e-mail di conferma dell'acquisto qualora il Coupon possa essere utilizzato presso il Partner per il ritiro del prodotto.
Nel caso di spedizione del prodotto non è possibile accettare una richiesta di reso prima che il prodotto sia stato consegnato.
La richiesta di revoca va indirizzata per iscritto a Format Srl, via On Francesco Napolitano 22 – 80035 Nola, ovvero tramite e-mail all’indirizzo info@campaniacoupon.it e indicando nell’oggetto ”Reso per il prodotto acquistato”.
Format risponderà alla richiesta inviando un modulo di autorizzazione che dovrà essere compilato dal Cliente nella parte ad egli riservata e inserito all’interno del pacco da restituire, in modo da semplificare e velocizzare il procedimento di restituzione del prodotto e rimborso in favore del Cliente.
Format accetterà solamente le restituzioni che soddisfino i seguenti requisiti:
1. La richiesta di revoca sia pervenuta entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine o, nel caso di Coupon utilizzabile presso il Partner, dalla data di ricezione dell’e-mail di conferma dell’acquisto.
2. Il prodotto deve trovarsi nello stesso stato nel quale è stato consegnato e dovrà conservare, nei limiti del possibile, il suo imballaggio e l'etichetta originali.
3. Il prodotto dovrà essere inviato utilizzando l'imballaggio originale. Nel caso in cui questo non fosse disponibile, il Cliente dovrà restituire il prodotto opportunamente imballato in modo da preservarne l'integrità.
4. Il pacco sia inviato all’indirizzo indicato nel modulo di autorizzazione. La restituzione dei prodotti genererà un rimborso pari al costo dei prodotti, compresi i costi di spedizione. Al contrario, i costi di rispedizione saranno a carico del Cliente. Solamente nel caso che il prodotto consegnato sia difettoso o incorretto, Format rimborserà il Cliente anche delle spese di rispedizione relative. Alle restituzioni parziali corrisponderanno rimborsi parziali.
Format provvederà al rimborso secondo lo stesso metodo utilizzato per il pagamento, entro 48 ore dalla conferma dell'arrivo del pacco restituito. La visualizzazione del rimborso sul conto o carta di credito del Cliente dipenderà dal tipo di carta e dalla banca di appoggio. Per i pagamenti effettuati tramite account PayPal, il procedimento è lo stesso del caso precedente.
Nel caso di Coupon utilizzabile per ritiro del prodotto presso il Partner, non è possibile un recesso successivo all'utilizzo del Coupon.


14. PRESTAZIONE DEL SERVIZIO E VENDITA DEL PRODOTTO – UTILIZZO DEI COUPON
Format non eroga i servizi né i prodotti oggetto della Proposta.
I prodotti e i servizi saranno erogati dal Partner, che sarà responsabile in via esclusiva nei confronti del Cliente (o di chi usufruirà del bene o del servizio) per la conformità, l'esattezza, la sicurezza e in generale il contenuto e la qualità del servizio o del prodotto.
La prestazione del bene o del servizio potrà essere richiesta solo entro un termine che sarà specificato di volta in volta nella Proposta e nel Coupon.
Quando il Cliente abbia acquistato un servizio, la sua prestazione andrà normalmente richiesta e si svolgerà presso la sede del Partner o altro luogo dallo stesso indicato nella Proposta. La prestazione deve essere richiesta tramite presentazione del Coupon stampato presso il Partner. Il Coupon riporta due codici unici che il Partner verificherà in base ad una sua lista o tramite web.
Quando il Cliente abbia acquistato un bene o un servizio da prestarsi al domicilio del Cliente stesso, riceverà il bene o il servizio presso l'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.
Il Coupon è trasferibile se non diversamente indicato nelle condizioni della Proposta, ma esclusivamente a titolo gratuito. È vietata la commercializzazione o altra attività lucrativa avente ad oggetto i Coupon da parte dei Clienti, se non autorizzata nella Proposta o nel Coupon stesso.
Salvo specificazione diversa, ciascun Coupon potrà essere utilizzato una sola volta. Nel caso in cui il valore riportato sul Coupon non sia stato consumato completamente o la prestazione non sia stata goduta completamente, la differenza non goduta decadrà.
Salvo diversa indicazione, il Coupon non concede alcun diritto al godimento di servizi o l'acquisto di merci ad un determinato momento. Per questo motivo il Cliente deve concordare il momento dell'erogazione della prestazione individualmente con il Partner.
In caso di mancata richiesta della consegna del bene o della prestazione del servizio entro il termine di validità del Coupon, il Cliente non avrà il diritto alla restituzione di quanto versato.
Sono vietati la riproduzione, l'editing o la manipolazione dei Coupon. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita o altra attività non consentita, Format si riserva il diritto di comunicare i dati memorizzati al Partner relativo e di adire le vie legali.

15. CONTRATTO DI INTERMEDIARIO DI VIAGGIO - QUALIFICA DI INTERMEDIARIO E RELATIVA RESPONSABILITA'
Con riferimento all'attività di pubblicizzazione delle Proposte di viaggio, Format ha sancito accordi di collaborazione con agenzie di viaggio, per i attività di produzione, organizzazione, prenotazione e vendita biglietti di viaggi e soggiorni ovvero di intermediazione nei predetti servizi (di seguito "Agenzia"), che opererà pertanto in collaborazione con Format in tale settore. Ad eccezione di quanto indicato nel presente articolo, le disposizioni previste dalle presenti condizioni d'uso rimangono invariate anche con riferimento alle Proposte di viaggio.
Il Consumatore (interessato all'acquisto dei viaggi pubblicati sul Sito Internet di Campaniacoupon) concluderà il contratto direttamente con il Partner ma, il pagamento relativo alla Proposta di viaggio verrà dal Consumatore effettuato direttamente sul conto di Campaniacoupon. Alla scadenza della proposta, Format, girerà tutte le informazioni necessarie all’Agenzia per procedere al contatto con i Clienti interessati.
Il contratto di compravendita sarà concluso direttamente tra il Consumatore e il Partner nel giorno in cui la Campagna Promozionale avrà termine e nel caso in cui sia raggiunto il numero minimo di adesioni alla Proposta di viaggio. In caso di conclusione del contratto di compravendita Format effettuerà l'addebito del relativo costo sulla carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón e/o altre carte di credito analoghe) o tramite il conto Paypal indicati a tal fine dall'Utente Registrato, che dovrà avere come banca d'appoggio una banca situata in Italia.
L'Utente Registrato sarà tenuto ad avvisare Format di qualunque addebito anomalo o non dovuto, tramite i mezzi a disposizione sul portale non appena ne abbia avuto conoscenza, in modo tale da consentire all'Agenzia e a Format di svolgere le opportune verifiche, restando comunque inteso che eventuali addebiti anomali o non dovuti saranno richiedibili solo ed esclusivamente a Format. Allo stesso modo, resta inteso che eventuali richieste di rimborso a qualunque titolo dovranno essere inoltrate solo ed esclusivamente a Format e non all’agenzia. Alla luce di quanto sopra Format non compierà alcuna attività né sarà titolare di alcun obbligo o diritto in relazione al pagamento delle somme da corrispondersi o corrisposte dall'Utente Registrato per l'acquisto della Proposta di viaggio.

16. PROPRIETA' INTELLETTUALE E SEGNI DISTINTIVI
Ferme restando le limitazioni relative al contenuto della Proposta e all'uso dei segni distintivi dei Partner, Format è titolare di ogni diritto relativo al contenuto grafico e concettuale del sito Internet Campaniacoupon.it nonché dei segni distintivi in esso resi visibili.
È quindi vietata la riproduzione, anche parziale, del contenuto e della grafica del sito Internet, così come dei segni distintivi nello stesso resi visibili.

17. EFFICACIA DELLE CONDIZIONI D'USO
I rapporti tra Format e Clienti del sito Internet, ivi inclusi i Clienti Registrati e coloro che abbiano eseguito transazioni attraverso il sito Internet, sono regolati dalle condizioni d'uso pubblicate sul sito Internet, a seconda dei casi, al momento dell'iscrizione o della registrazione, mentre ogni transazione è regolata dalle condizioni d’uso pubblicate sul sito Internet al momento dell’acquisto da parte del Cliente Registrato.

18. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni d'uso saranno regolate in ogni loro aspetto dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra il Cliente e il Partner sarà competente il Tribunale di Nola.

19. PRIVACY
Format è titolare del trattamento dei dati personali comunicati dai Clienti al momento della registrazione e/o dell'iscrizione.
I dati personali comunicati dai Clienti sono trattati per soddisfare le richieste dei Clienti stessi (registrazione, iscrizione ed acquisto dei prodotti o dei servizi) ed in ogni caso per l'invio della Newsletter periodica all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'iscrizione o della registrazione.
Il conferimento dei dati personali da parte del Cliente è puramente volontario, e costituisce condizione indispensabile, a seconda dei casi, per l'iscrizione, la registrazione o l'effettuazione di transazioni attraverso il sito Internet.
I predetti dati vengono trattati sia in formato elettronico sia in via telematica, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza e vengono resi accessibili esclusivamente a personale di Format debitamente incaricato al trattamento.
Detti dati vengono inoltre registrati sul server centrale del gruppo cui appartiene Format, ubicato in Italia.
I dati personali comunicati dai Clienti non saranno in alcun caso diffusi, ma potranno essere comunicati - per le medesime finalità per cui è effettuata la raccolta - a terzi appartenenti alle seguenti categorie:
- incaricati delle attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati;
- partner commerciali, qualora curino la spedizione al Cliente degli articoli da questi acquistati o qualora necessitino di spedire ricevute e/o fatture per poter offrire il servizio richiesto dal Cliente;
- le agenzie di viaggio, in riferimento alle sole “Proposte Viaggi”
- soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni di Campania Coupon;
- società che svolgono servizi di incasso e pagamento mediante carte di credito;
- soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Campania Coupon anche nell'interesse dei Clienti;
- commercialisti, per gli adempimenti contabili e fiscali;
- consulenti o altri soggetti che forniscono servizi connessi.
I Clienti potranno rivolgersi a Format per far valere i diritti riconosciuti in favore degli interessati dall'art. 7 del D. Lgs. n. 196/03.
In particolare, ciascun Cliente potrà: (i) ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano ed averne comunicazione in forma intelligibile; (ii) conoscere l'origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici; (iii) chiedere l'aggiornamento, la rettificazione o - se ne ha interesse - l'integrazione dei dati che lo riguardano; (iv) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento; (v) opporsi a qualunque trattamento finalizzato all'invio di materiale pubblicitario, alla vendita diretta, al compimento di ricerche di mercato e alla comunicazione commerciale.
Le relative richieste andranno inviate mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo Format srl - via on. Francesco Napolitano 22, - 80035 Nola o tramite posta elettronica certificata all'indirizzo formatitalia@pec.it.

20. CONTATTI
È possibile contattare il Servizio Clienti di Campaniacoupon, compilando l'apposito modulo di contatto presente sul nostro sito, inviando una e-mail a info@campaniacoupon.it chiamando il numero telefonico 199 445 968 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 16.00). Il costo da telefono fisso è di max 11 cent/euro al minuto (iva esclusa) 7 cent/euro scatto alla risposta (iva esclusa). I costi da telefono cellulare variano in funzione del gestore da cui viene effettuata la chiamata.

Sottoscrivendo la richiesta di iscrizione o di registrazione il Cliente accetta le seguenti condizioni d'uso e acconsente al trattamento dei dati personali secondo quanto indicato nella Sezione intitolata "Privacy".

 

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